Compromiso ético
Nos enorgullece afirmar que operamos bajo los más altos estándares de integridad y ética. Estamos convencidos de la importancia de promover un entorno de trabajo basado en creencias sólidas, así como libre de cualquier tipo de violencia y discriminación.
Por ello, el Código de Ética y Conducta de Aserta establece las pautas y principios que guían nuestro comportamiento y acciones diarias. Se encuentra accesible para todos los colaboradores y agentes, y se imparten cursos de manera regular.
Nuestro Código de Ética y Conducta
Seguridad de la información
Tenemos consciencia que uno de los mayores activos del Grupo Aserta es la información de nuestros clientes, proveedores, intermediarios y colaboradores, por lo que mantenemos el interés permanente por implementar las mejores prácticas y hacer las adecuaciones necesarias para preservar la seguridad de la información y la protección de datos personales.
Desarrollamos e implementamos una estrategia de capacitación y concientización con el objetivo de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que utilizamos en Aserta a través de:
- Campañas de comunicación interna que tiene por objetivo generar una cultura de seguridad en la que cada uno de los colaboradores reconozca, prevenga y evite posibles amenazas.
- Campaña permanente para prevención del phishing.
- Curso normativo de Seguridad de la Información que los colaboradores tienen la obligación de estudiar y aprobar.
- Establecimiento de normatividad que incluye:
- Formalización de acuerdos de confidencialidad.
- Restricciones y configuración de los equipos de cómputo.
- Conformación de contraseñas seguras.
- Medidas de Seguridad.
- Clasificación de la información.
- Acciones de prevención para extracción ilegal de información.
- Cómo actuar ante incidentes de seguridad.
- Equipo de Seguridad.
- Buenas Prácticas.
- El 100% del personal aprobó el curso normativo en materia de Protección de Datos Personales impartido de manera virtual.
- Se diseñaron y difundieron las Políticas de Protección de Datos.
- El Subcomité de Datos Personales sesionó de forma periódica.
- Se revisan de manera permanente los Avisos de Privacidad.
Desarrollamos prácticas de prevención mediante:
- El curso normativo de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo, actualizado una vez al año, para Consejeros, colaboradores, agentes y personal de sucursales con el objetivo de que adquieran y refuercen los conocimientos y herramientas que les permitan prevenir, reportar y detectar cualquier operación sospechosa. En 2024 tuvimos 557 participantes, cumpliendo con el 100% de aprobación.
- El funcionamiento del Comité de Comunicación y Control cuya responsabilidad es establecer las medidas y procedimientos para prevenir, detectar y reportar el Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo, manteniendo un canal de comunicación en el que se pueda reportar cualquier actividad sospechosa.
- El desarrollo de metodologías para evaluar los riesgos a los que nos encontramos expuestos derivado de nuestros productos, servicios, clientes, países o áreas geográficas, transacciones y canales de envío o distribución con los que operamos.
- La actualización de expedientes de identificación de los clientes.
- La implementación de sistemas para realizar un monitoreo efectivo de nuestros clientes.
Política Anticorrupción
Otro marco que rige nuestro actuar es la emisión de la Política Anticorrupción con el compromiso de evitar, prevenir, detectar y dar seguimiento a los posibles actos de corrupción
- No toleramos cualquier acto de corrupción.
- Se prevén canales de denuncias.
- Se imparte un curso anual para formar a nuestros colaboradores en temas de Anticorrupción.
- Su aplicación abarca a toda persona que tiene relación de negocios con Grupo Aserta.
de la República Mexicana
de Empresarios de México
común. Queremos formar una empresa altamente productiva y plenamente humana alineándonos
a los principios de esta institución.